Бесплатная доставка в отделение Новая Почта: условия для покупателя

Ознакомиться с официальными условиями акции можно по ссылке .

Чтобы найти товар с пометкой бесплатной доставки, вы можете воспользоваться специальным фильтром «Бесплатная доставка». Также товары, подходящие под условия акции, будут обозначены в каталоге соответствующей меткой . 

Чтобы сделать заказ по Акции с бесплатной доставкой*: 

1. Выберите необходимый товар с меткой  в ​​каталоге Prom. На заказы с сайта Акция не распространяется.
2. Оплатите с помощью Пром-оплаты. Этот способ оплаты работает только с доставкой Новая Почта. Подробнее про Пром-оплату читайте здесь . 
   Обратите внимание, что Акция распространяется на заказы на сумму от 200 грн (включительно). 
3. Вес всего заказа не должен превышать 30 кг (наибольшая сторона отправления не должна превышать 120 см). Если товар не будет соответствовать этим требованиям, его доставка будет осуществляться согласно тарифам логиста. Акция распространяется только на доставку из отделения в отделение. На курьерские доставки Акция не распространяется.

Переадресация посылок

Переадресация уже отправленной посылки невозможна. Если покупатель не может забрать посылку в ранее указанном отделении, он может воспользоваться услугой "Возврат". Изменить адрес доставки можно будет только при отправке товара в отделении.

Возврат/обмен товара

Если вы по каким-то причинам решили отказался от товара, рекомендуем связаться с продавцом и решить ситуацию на приемлемых для обеих сторон условиях. Подробнее о том, как действовать в различных ситуациях с возвратом товара, читайте здесь .

Prom-поддержка

Если у вас появились вопросы, Prom-поддержка ответит на них, пишите нам: prompay@prom.ua 

* Имеется в виду бесплатная доставка отправлений организаторами Акции Prom и Новая Почта. Подробные условия и сроки Акции читайте по ссылке.
https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360007541738-Бесплатная-доставка-в-отделение-Новая-Почта-условия-для-покупателя